Acerca de E-direct

¿Qué es E-direct?

E-direct complementa la gama de productos tradicionales de Endress+Hauser. La instrumentación no siempre requiere asesoramiento ni en términos de precio ni de aplicación, es en estos casos en los que E-direct es la manera más rápida y efectiva de realizar un pedido.

¿Por qué Endress+Hauser?

Endress+Hauser es líder a nivel mundial en soluciones, productos y servicios para medición y automatización industrial. Es sinónimo de productos innovadores de alta calidad con una completa gama de soluciones y productos para la medición de nivel, caudal, presión, temperatura análisis de líquidos y otros componentes.

¿Qué ofrece E-direct?

  • Fácil selección de equipos y versiones
  • Excelente relación calidad/precio
  • Transparencia en precios, escalados según cantidad
  • Entrega rápida

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Realizar un pedido online en este portal, es seguro, fácil y rápido. Naturalmente aceptamos pedidos en otros formatos y a través de otros medios. Su pedido será procesado con el mismo esmero y condiciones, independientemente de su formato.

¿Cómo se realiza el pago?

El pago podrá realizarse mediante transferencia bancaria según las condiciones de pago acordadas. Por favor, tenga en cuenta que si Ud. es un nuevo cliente para Endress+Hauser, le haremos llegar una factura proforma para que realice el pago por anticipado en la primera operación.
Si desea solicitar una línea de crédito por favor no dude en contactarnos.

Datos para depósitos o Transferencias:
Cuenta de Ahorros
Banco Davivienda
No. 457200141556

Por favor incluir la siguiente referencia:

• En caso de saber su número de cliente, poner éste número.
• Si no cuenta con número de cliente (1° compra) y no ha recibido factura colocar:
Persona Jurídica: Razón Social
Persona Natural: Nombre Completo

 

Especificaciones:
a. En caso de que su pedidos sea en USD, favor de usar la TRM del día de pago e indicarlo en su comprobante.
b. Después de realizar su depósito y/o transferencia enviar comprobante bancario a Catherine.blanco@endress.com
c. Se le informa que los depósitos realizados desde otros bancos pueden tardar en reflejarse hasta 72 hrs y una vez confirmado se procederá con el envío.

Condiciones generales de venta

Todos los pedidos con condiciones 100% anticipo requieren la verificación de su pago, para iniciar programación de entrega o producción del equipo, dependiendo de la disponibilidad del mismo.

Para agilizar la identificación de su pago favor de utilizar la referencia bancaria indicada en su factura.

En caso que desee aplicar a un cupo de crédito por favor no dude en contactarnos para guiarle en el proceso de solicitud de crédito, para lo cual deberá preparar los siguientes documentos:
-Cámara de Comercio expedida en los últimos 30 días.
-RUT
-Estados Financieros de los dos últimos años.


Cancelaciones:
En caso de cancelaciones parciales o totales después de que su orden ha sido
Procesada y confirmada se cobrará un 50% sobre el monto de la misma.

Condiciones E-direct

Consejo
Nuestros Ingenieros están a su disposición para eventuales consultas relacionadas con los productos E-direct y sus aplicaciones.


Servicio / Garantia de equipos
En el caso improbable de que el instrumento se averíe durante el periodo de garantía, el cliente recibirá un nuevo instrumento sin costo alguno, previa devolución del averiado. Electrodos excluidos. Tras el periodo de garantía se aplicará la tarifa de servicio habitual.

 

Precios
E-direct proporciona instrumentos de alta calidad a un precio realmente atractivo. Asimismo, E-direct ofrece un escalado de precios según número de unidades adquiridas. No se aplican otros descuentos o acuerdos globales a productos E-direct.

Los costos de envío y logística están incluidos en el precio del producto y por lo tanto no se muestran como una partida independiente.
Estos costos corresponden a la entrega dentro del territorio Colombiano.

Nuestros precios no incluyen IVA, en ninguna de sus versiones. El valor del IVA será agregado al precio de los equipos en la factura correspondiente de acuerdo a las tarifas vigentes.

 

Cuenta de acceso al Portal
Esta web es de acceso público: Cualquier usuario puede navegar ilimitadamente por sus páginas, seleccionar productos, asignarlos a la cesta e imprimirla.


Sin embargo, únicamente los clientes registrados pueden convertir una cesta de productos en pedido. En consecuencia, la creación de una cuenta de acceso al portal es indispensable para poder realizar pedidos online a través de este sitio web. La creación de una cuenta es un proceso rápido y automático, lo que significa que Ud. puede crear su cuenta en cualquier momento, antes de hacer click en el botón "enviar pedido". Los datos de su compañía serán almacenados de manera segura, con la garantía de que no se facilitarán a terceros.

Plazo de entrega

Cada versión de producto muestra el plazo de entrega correspondiente que aplica una vez confirmado el pago: 48 horas* Para Bogota, 72 horas* para resto del país válido hasta 3 piezas idénticas, y según disponibilidad. Para cantidades superiores a 3 piezas el plazo será de 15 días laborables. Estos plazos de entrega se aplican a los pedidos recibidos antes de las 10:00 de la mañana, y si el cliente ya dispone de una cuenta.

En cuanto al primer pedido tras la obtención de una cuenta:
La apertura de una nueva cuenta a nivel interno supone determinados pasos en nuestro sistema que pueden retrasar la entrega de su primer pedido en un día.

 

Nota:
• El plazo de entrega indicado es una estimación y puede variar según la dirección de envío, En cualquier caso prevalecerá el plazo de entrega que aparezca en la confirmación del pedido de Endress+Hauser.
• De manera excepcional puede haber plazos de entrega superiores a 48 horas, 72 horas o 15 días laborables. Por ello, recomendamos consultar el plazo de entrega correspondiente a la versión del producto solicitado.

 

= 48 horas (la entrega hasta 3 piezas idénticas tiene lugar en el curso del segundo día laborable después de la confirmación del pago del pedido, solo aplica para Bogota)
= 72 horas (la entrega hasta 3 piezas identicas tiene lugar en el curso del tercer dia laborable despues de la confirmación del pago del pedido en todo el resto del territorio Colombiano.
= 15 días laborables para pedidos con cantidades superiores a 3 piezas idénticas.