Tietoa E-directista

Mikä on E-direct?

E-direct tarjoaa uuden ostokanavan valikoiduille perustuotteillemme Endress+Hauserin perinteisen instrumentti- ja palveluvalikoiman lisäksi.
Sopivien mittaus- ja automaatiolaitteiden valitsemiseen ei aina tarvita tuntien konsultaatiota hinnoista ja käyttökohteista;
E-directin kautta voit ostaa tuotteitamme nopeasti ja helposti.

Mikä on Endress+Hauser?

Endress+Hauser tarjoaa kattavan valikoiman laadukkaita ja innovatiivisia prosessiautomaation mittaus- ja säätölaitteita, asiantuntevaa konsultaatiota ja erinomaista asiakaspalvelua.

Mitä E-direct tarjoaa minulle?

  • Selkeän valikoiman perustuotteita
  • Erinomaisen vastineen rahoillesi
  • Selkeät hintatiedot
  • Nopeat toimitusajat

Miten teen tilauksen?

Tilauksen tekeminen internet-sivujemme kautta on erittäin helppoa, nopeaa ja turvallista.
Voit myös tietenkin tehdä tilauksesi kuten olet aiemminkin tehnyt. Saat itse valita sinulle sopivimman tilaustavan. Kaikki tilaukset käsitellään yhtä huolellisesti, ja niihin pätevät aina samat ehdot – tilaustavasta riippumatta.

Miten tilaukset maksetaan?

Maksu suoritetaan tilisiirtona toimittamamme laskun perusteella.
Poikkeustapauksissa Endress+Hauser voi vaatia tilauksille ennakkomaksua.
Maksuehto 30 pv netto.

E-direct-säännöt

Neuvonta

Tekniset asiantuntijamme vastaavat mielellään E-direct-tuotteita ja niiden käyttökohteita koskeviin kysymyksiin.

 

Laitteiden huolto ja vaihto

Mikäli ostamassasi laitteessa ilmenee vika sen takuuaikana, laite tarkistetaan ja takuuvaateen täyttyessä toimitamme korvaavan laitteen veloituksetta.
Takuuajan umpeuduttua laitteen huollosta ja vaihdosta peritään Endress+Hauserin palveluhinnaston mukainen maksu.

 

Hinnat

E-direct tarjoaa valikoiman laadukkaita ja kustannustehokkaita tuotteita. Tuotteille myönnetään alennuksia kappalemäärän perusteella sivustolla esitetyn hinnaston mukaisesti.
Asiakaskohtaiset sopimukset eivät koske Global E-direct Portal -tuotevalikoimaa.
Tuotteiden hinnat eivät sisällä toimituskuluja, vaan ne on eritelty ostoskoriin erilliselle rivilleen. Toimituskulut koskevat toimitusta siihen maahan, josta tilaus on tehty. Mikäli haluat tilata tuotteita ulkomaille, otathan meihin yhteyttä.

 

Tili

E-direct on kaikille avoin, julkinen verkkosivusto: kuka tahansa voi selata sen tuotteita, lisätä niitä ostoskoriinsa rajoituksetta ja tulostaa luettelon ostoskorinsa sisällöstä.
Kuitenkin vain kirjautuneet asiakkaat voivat jättää tilauksen verkkosivuston kautta. Sen vuoksi sinun on luotava asiakastili tehdäksesi tilauksen. Tilin luominen on nopeaa ja voit tehdä sen missä vaiheessa tahansa ennen kuin päätät lähettää tilauksesi. Endress+Hauser säilyttää tallentamasi yritystiedot luottamuksellisesti eikä luovuta niitä kolmansille osapuolille.

Toimitusajat

Jokaisen tuotteen yhteydessä on ilmoitettu sen toimitusaika (lähetysvalmiina tehtaalla), joka on joko 48 tuntia tai viisi työpäivää. Toimitusaika koskee korkeintaan kolmea samaa tuoteyksikköä kerrallaan. Toimitusajat koskevat tilauksia, jotka on jätetty olemassa olevan asiakastilin kautta klo 10.00 mennessä.

Toimitusajat eivät sisällä kuljetusta, joka on keskimäärin 4-5 päivää Suomeen.
Toimitusehto online-tilauksille on aina DAP.

 

 

Ensimmäinen tilaus uuden asiakastilin kautta:

Huomioithan, että tehdessäsi ensimmäistä tilaustasi uuden, vasta perustetun asiakastilisi kautta, tarvitsemme muutaman tunnin lisätäksemme tietosi taustajärjestelmiimme.
Tämä saattaa viivästyttää ensimmäisen tilauksesi toimitusta vuorokaudella.
Huomaathan, että poikkeustapauksissa toimitusajat voivat väliaikaisesti ylittää ilmoitetun 48 tunnin tai viiden arkipäivän toimitusajan. Kannattaakin seurata tuotteen, josta olet kiinnostunut, toimitusaikatiedon päivittymistä.

 

 = 48 tuntia

 = kuvakkeen ilmoittama määrä arkipäiviä