Finalità del sito e condizioni di fornitura

 

Finalità

            

Questo sito web è stato sviluppato per fornire informazioni generali su Endress+Hauser, sui suoi prodotti e servizi. Le informazioni qui reperibili non sono state concepite per dare consigli tecnici o istruzioni per l'uso dei prodotti forniti dal Gruppo Endress+Hauser. Qualsiasi informazione contenuta in questo sito o a cui si fa riferimento serve solo come introduzione a Endress+Hauser, ai suoi prodotti e servizi. Contattare direttamente Endress+Hauser per istruzioni e consulenze specifiche su prodotti e servizi.

Sono stati fatti - e continueranno a essere fatti - grandi sforzi per fornire informazioni precise e aggiornate. Tuttavia, Endress+Hauser non può garantire o attestare, espressamente o implicitamente, che le informazioni qui contenute o a cui si fa riferimento siano precise o complete. Inoltre, non può essere ritenuta responsabile in alcun modo dei danni diretti, indiretti, accidentali, conseguenti o legali, dovuti all'uso, all'accesso o all'incapacità di trattare queste informazioni. In aggiunta, Endress+Hauser non può essere responsabile in alcun modo, se questi contenuti presentano eventuali errori od omissioni. Questo vale soprattutto per tutte le referenze di prodotti e servizi, forniti dal Gruppo Endress+Hauser.

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Condizioni di Fornitura

            1.

Efficacia delle condizioni generali - La fornitura di Endress+Hauser Italia S.p.A., di seguita denominata "Endress+Hauser”, è regolata dalle seguenti condizioni generali. Il committente, di seguito denominato "cliente”, delega fin da ora qualunque suo dipendente ad agire in sua vece; qualsiasi discussione orale, telefonica è vincolante solo se confermata per iscritto da entrambe le parti. Resta inteso che il ricevimento dei prodotti, il pagamento parziale o in acconto sulla fornitura, costituisce accettazione delle forniture da parte del cliente stesso.  

 

             2.

Obbligazione contrattuale - L'offerta di Endress+Hauser ha valore soltanto se inviata per iscritto e per il periodo indicato sull'offerta stessa. Nessun dipendente, agente o intermediario di Endress+Hauser ha il potere di accettare ordini per conto della stessa. Il contratto è concluso nel momento in cui il cliente riceve da Endress+Hauser, la conferma del proprio ordine. Il cliente dovrà controllare accuratamente tutti i dettagli in essa contenuti; gli stessi si intendono accettati e confermati dallo stesso se non vengono immediatamente contestati per iscritto.

  • In caso l'ordine sia soggetto all'ottenimento di licenze, soprattutto, ma non limitatamente all'attività di export/spedizione/import di merci, lo stesso è soggetto alla verifica del formale ottenimento delle stesse, anche in base a regolamentazioni nazionali ed internazionali, in particolare al controllo sulle esportazioni, embargo o altro. Il cliente
    s'impegna fin da ora a fornire a Endress+Hauser tutta la documentazione richiesta. In caso di impedimento all'ottenimento di tali licenze, l'ordine è considerato sospeso.

            3.

Prezzi - Salvo diversa pattuizione scritta, le quotazioni si riferiscono a prodotti consegnati franco fabbrica E+H e non comprendono imballaggio, IVA, dazi doganali, assicurazioni e, in genere, oneri fiscali e finanziari connessi alla vendita e alla esportazione. Saranno a carico del cliente e verranno conteggiati in aggiunta al prezzo convenuto, qualora si verificassero prima dell'effettiva consegna, gli aumenti nei costi di produzione subiti dal Gruppo Endress+Hauser (a titolo di esempio indichiamo il costo della manodopera e delle materie prime), le variazioni nei rapporti di cambio dell'Euro con la valuta estera, (intercorsi tra la data della conferma d'ordine di Endress+Hauser  e la data di pagamento del cliente) per gli acquisti effettuati da Endress+Hauser  presso sub-fornitori esteri ai fini della fornitura, nonché anche oneri o maggiori oneri finanziari derivanti dal deposito all'importazione e simili, successivi alla data di conferma d'ordine. I prezzi pattuiti non impegnato il fornitore in caso di modifiche della quantità e qualità dei prodotti da fornire e saranno inoltre aggiornati in caso di proroghe dei termini di consegna contemplate nel successivo punto 5.

 

            4.

Modalità di pagamento - Il pagamento della fattura deve essere sempre indirizzato presso la sede di Endress+Hauser  secondo i termini contrattualmente previsti o, in mancanza di diverse pattuizione, entro 30 (trenta) giorni dalla data di emissione della fattura. La trasmissione di somme a Endress+Hauser  avviene sempre a rischio del cliente, qualunque sia il mezzo da esso prescelto. L'eventuale pattuizione o ricevimento in pagamento da parte di Endress+Hauser  di effetti o titoli di credito, che s'intende effettuato il titolo di pura facilitazione, dà diritto a Endress+Hauser  di ottenere il rimborso degli interessi, spese e commissioni relative, ed è subordinato a buon fine degli stessi e non sposta il luogo di pagamento che rimane come sopra previsto. In caso di ritardato pagamento il cliente dovrà corrispondere a Endress+Hauser  senza che occorra messa in mora, gli interessi di mora nella misura determinata in base all'art. 5 del D.lgs. 231/2002, salvo ogni eventuale maggiore danno. Ove la fornitura lo consenta, Endress+Hauser  potrà effettuare consegne frazionate, fatturando in tal caso separatamente ciascuna consegna, secondo i termini di pagamento previsti contrattualmente. Qualsiasi contestazione del cliente anche per ritardi di consegna o per fornitura non completa di parti non essenziali, non dà diritto di sospendere o ritardare il pagamento.

 

            5.

Termini di consegna - Il termine di consegna decorre dalla data dell'ultimo dei seguenti eventi:

  • dal momento dell'accordo tra le parti su tutte le condizioni di fornitura
  • dall'incasso da parte di Endress+Hauser dell'acconto all'ordine se è previsto
  • dal ricevimento da parte di Endress+Hauser dei dati tecnici del cliente o di terzi da esso designati o dall'approvazione di disegni e scritti esecutivi di E+H da parte del cliente, ove previsto
  • dal ricevimento da parte di Endress+Hauser dei materiali che eventualmente devono essere forniti dal cliente o da persone da esso designato
  • dall'ottenimento da parte del cliente dell'autorizzazione ad importare il materiale oppure ad effettuare i pagamenti se applicabile.

 

Per il calcolo dei termini di consegna si contano 5 (cinque) giorni lavorativi alla settimana e si escludono le festività infrasettimanali. Il termine di consegna indicato s'intende automaticamente prorogato in caso di eventi di forza maggiore per un periodo di tempo equivalente al perdurare dell'evento medesimo. Endress+Hauser non sarà pertanto responsabile, in nessun caso e per
nessun motivo, per qualsiasi danno diretto o indiretto causato da consegne di materiali successive al termine indicato; il cliente comunque accetta di ricevere il materiale ordinato anche dopo tale termine. In termine di consegna è inoltre prorogato se il cliente non adempie puntualmente agli obblighi contrattuali, e in particolare:

  • se i pagamenti non vengono effettuati puntualmente
  • se il cliente non fornisce prima o durante la lavorazione, i dati necessari al momento previsto
  • se il cliente richiede delle varianti durante l'esecuzione dell'ordine
  • se il cliente ritarda la consegna di materiale prima o durante la lavorazione.


Per data di consegna le parti intendono la data di emissione da parte di Endress+Hauser dell'avviso di merce pronta o di spedizione all'acquirente o al vettore o spedizioniere da esso indicato nell'ordine o di segnalazione di merce disponibile per il collaudo.

 

            6.

Luogo e modalità di consegna - Salvo diverso patto scritto, Endress+Hauser fornisce i prodotti franco propria fabbrica, mediante consegna degli stessi al cliente o a un terzo incaricato dallo stesso in tempo utile. In difetto, il cliente autorizza Endress+Hauser a scegliere ed incaricare della spedizione, per conto dello stesso, un vettore o spedizioniere, sonerandola da responsabilità per tale scelta. Tutti i rischi passano al cliente dal momento del carico dei prodotti effettuato dal cliente o da un terzo da esso designato (o per suo conto da Endress+Hauser); i rischi passano al cliente al momento del carico anche se il trasporto è pattuito a carico di E+H o questa ne effettua o Pag. 2/3 anticipa il pagamento. I prodotti viaggiano sempre a spese del cliente e non vengono assicurati contro i rischi derivanti dal trasporto, salvo richiesta scritta del cliente, contenuta nell'ordine. Endress+Hauser concede, In caso di mancato ritiro dei prodotti da parte del cliente, una franchigia per stoccaggio in conto deposito, pari a 3 (tre) mesi, con fatturazione immediata. Oltre tale periodo, Endress+Hauser avrà diritto di addebitargli il costo di immagazzinaggio che verrà di volta in volta valutato e comunicato al cliente.
L'Immagazzinaggio sarà effettuato a rischio del cliente. Il cliente ha l'obbligo di effettuare il controllo dei prodotti e la denunzia di eventuali ammanchi, prima di accettare la consegna da parte del vettore e prima, quindi, di firmare il documento di trasporto per ricevuta. Eventuali difetti o danneggiamenti non riconoscibili al momento della consegna, dovranno essere comunicati per lettera raccomandata al vettore; e in copia a Endress+Hauser, entro otto giorni dal ricevimento dei prodotti. In difetto, il cliente perde i relativi diritti.
Non si accettano in restituzione né prodotti né imballaggi, salvo previo consenso scritto di Endress+Hauser. Anche in tal caso gli stessi viaggiano ad esclusivo rischio ed a carico del cliente.

 

            7.

Penali - Eventuali penali per il ritardo nella consegna accettate da Endress+Hauser dovranno essere stabilite espressamente in conferma d'ordine. Anche in tal caso esse non potranno essere richieste:

  • se il materiale sia stato sostituito da Endress+Hauser con altro, o se sia stato consegnato da E+H del materiale provvisorio di pari uso, sino alla consegna del definitivo
  • se non si è provato che il ritardo di consegna ha cagionato un danno al cliente
  • se il cliente non è pronto a ricevere i materiali
  • se le opere di spettanza del cliente non siano state tempestivamente approntate.

 

Il giorno dal quale il cliente intenda fare decorrere la penale accertata come sopra da E+H dovrà essere comunicato a Endress+Hauser per lettera raccomandata, senza che sia ammessa decorrenza retroattiva rispetto alla data di arrivo della lettera relativa. La penale non è comunque dovuta ove non sia richiesta entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento della merce in ritardo.

 

            8.

Patto di riservato dominio - É espressamente convenuto che nelle forniture con pagamento differito, il cliente acquista la proprietà della merce fornitagli solo con il pagamento dell'ultima rata del prezzo, assumendo peraltro i rischi dal momento della consegna.
Salvo esplicito consenso scritto di Endress+Hauser, qualsiasi atto o comportamento del cliente che comporti pregiudizio al diritto di Endress+Hauser di rivendita del materiale, renderà responsabile il cliente nei confronti di Endress+Hauser, salve e applicabili le sanzioni di legge.

 

            9.

Dati tecnici - Le apparecchiature e i materiali, salvo diverso accordo scritto, corrispondono alle norme CEI (Comitato Elettrotecnico Italiano) ed alle Internazionali IEC e/o alle specifiche norme tecniche di settore e/o vigenti Direttive UE. I pesi, le dimensioni e le illustrazioni dei prodotti corrispondono peraltro essenzialmente alle caratteristiche tecniche indicate nella documentazione fornita da Endress+Hauser.

 

          10.

Sospensione delle consegne - Endress+Hauser avrà la facoltà di sospendere le consegne, se il cliente non effettuerà anche un solo pagamento alla scadenza pattuita, o sarà inadempiente ad altro contratto o ad altre obbligazioni in genere nei confronti di Endress+Hauser . Endress+Hauser  potrà inoltre sospendere le consegne dopo la conclusione del contratto nel caso in cui le condizioni economiche del cliente si modifichino sostanzialmente, così come nel caso di uno o più protesti, di procedure esecutive, di accensioni di pegni e/o ipoteche, di richiesta di amministrazione controllata, di concordato preventivo, di cessazione dell'attività.

 

         11.

Collaudo - E facoltà del cliente comunicare in tempo utile l'intenzione di assistere a sue spese, nelle ore di lavoro normale, alle prove di collaudo normale dei materiali c/o la sede di Endress+Hauser. In tal caso il cliente riceverà congruo avviso. Le prove verranno effettuate anche se il cliente non si troverà presente al momento stabilito. In tal caso gli verrà comunicato l'esito delle stesse.
Qualora vengano richieste dal cliente ed accettate da Endress+Hauser prove particolari, esse saranno a carico del cliente. Entro e non oltre 30 (trenta) giorni dall'eventuale messa in opera da parte di Endress+Hauser, il cliente, se così pattuito, potrà richiedere il collaudo, in luogo; dei materiali per constatarne il regolare funzionamento. Tutte le spese relative, comprese le trasferte. la mano d'opera, il trasporto degli incaricati dei collaudo, saranno a carico del cliente; le prove verranno effettuate a suo rischio e pericolo. Se è pattuito il collaudo, effettuato il collaudo con esito favorevole o trascorso il suddetto periodo senza che il cliente abbia richiesto il collaudo, la fornitura si intenderà accettata dal cliente. Qualora all'atto del collaudo la fornitura dovesse rivelarsi non conforme al contratto, dovrà essere data a Endress+Hauser subito l'opportunità di eliminare le deficienze nel tempo più breve possibile.

 

         12.

Montaggio - Salvo contraria pattuizione, il montaggio di apparecchiature e l'assemblaggio di componenti saranno eseguiti a cura e spese del cliente. A richiesta del cliente, i montaggi potranno essere ordinati a Endress+Hauser  alle tariffe che verranno comunicate al momento della richiesta. Il cliente dovrà approntare tempestivamente le opere e gli allacciamenti necessari e mettere a disposizione tutto quanto occorre.

 

         13.

Garanzia - Endress+Hauser fornisce la garanzia per vizi delle forniture ai termini e alle condizioni di cui agli art. 1490 e segg. c.c.. Decorso il termine la garanzia cessa, anche se le apparecchiature non sono stati messe in opera per qualsiasi ragione. In caso di difetti, purché ciò non dipenda da errori di montaggio dovuti al cliente o a terzi, da cattivo uso dei materiali, mancata o errata manutenzione, naturale logoramento, guasti causati da imperizie o negligenza dell'acquirente o dal trasporto, da cattiva conservazione dei materiali, da mancata immediata adozione da parte del cliente delle misure atte a contenere le eventuali disfunzioni, sovraccarichi rispetto ai limiti contrattuali, da interventi non autorizzati, da manomissioni eseguite o fatte eseguire dal cliente, da caso fortuito o forza maggiore. Endress+Hauser, durante il periodo di garanzia riparerà o sostituirà gratuitamente nel minor tempo possibile le parti difettose, presso i propri stabilimenti. Qualora la riparazione non dovesse essere effettuata presso gli stabilimenti di Endress+Hauser, tutte le spese supplementari o relative saranno a carico del cliente.
La riparazione o sostituzione sarà effettuata a condizione che il cliente sia adempiente in quel momento alle proprie obbligazioni. Il cliente non potrà sospendere l'adempimento delle proprie obbligazioni in tutti i casi in cui invochi la presente garanzia. Il cliente dà atto che, salvo i limiti inderogabili di legge, viene espressamente esclusa qualsiasi responsabilità di Endress+Hauser per i danni derivanti da eventuali inadempimenti nonché per i danni, diretti e indiretti, derivanti dai vizi della cosa, ivi compreso a titolo meramente esemplificativo il danno emergente ed il lucro cessante causati dalle fermate degli impianti nei quali i materiali sono destinati ad operare. Per le parti del materiale venduto che sono state oggetto di sub-fornitura a Endress+Hauser, la responsabilità di Endress+Hauser non sarà Pag. 3/3 comunque maggiore di quella del produttore degli stessi verso Endress+Hauser. Endress+Hauser è esonerata, ed il cliente la terrà indenne, salvo i limiti inderogabili di legge, da qualsiasi responsabilità contrattuale od extracontrattuale per qualsiasi danno diretto o indiretto derivante da forniture, dall'uso di prodotti, dalle loro riparazioni o sostituzioni. ll termine per la riparazione o sostituzione dei prodotti difettosi sarà concordato tra Endress+Hauser ed il cliente. La spedizione di qualsiasi prodotto asserito difettoso dal cliente a Endress+Hauser e successivamente da Endress+Hauser al cliente, sarà effettuata a rischio del cliente, che provvederà a coprirsi adeguatamente mediante assicurazione. I prodotti riparati o in sostituzione viaggeranno a spese e rischio del cliente. Qualsiasi contestazione relativa ad una spedizione non avrà alcun effetto sul resto della fornitura. I prodotti sostituiti da Endress+Hauser diverranno di proprietà della stessa. Il cliente si obbliga a pattuire in tutti i rapp orti contrattuali aventi per oggetto anche i materiali forniti da Endress+Hauser una clausola limitativa della responsabilità di Endress+Hauser medesima sostanzialmente identica a quanto previsto nel presente articolo e si obbliga a manlevare e tenere indenne Endress+Hauser da ogni e qualsiasi
obbligazione risarcitoria di cui Endress+Hauser fosse tenuta a rispondere, assumendo piena ed esclusiva responsabilità dell'ulteriore circolazione dei materiali forniti da Endress+Hauser.

 

         14.

Risoluzione del contratto - In caso di qualsiasi inadempimento del cliente a quanto previsto dalla clausola nr. 4 oppure di grave inadempimento ad una delle altre clausole delle presenti condizioni di fornitura, Endress+Hauser a sua scelta potrà o risolvere il contratto con effetto immediato o pretendere l'immediato totale adempimento, mediante comunicazione da inviarsi al cliente per lettera raccomandata. Endress+Hauser si riserva di accettare la richiesta del cliente di risoluzione di contratti già conclusi, a condizione che le venga corrisposto il rimborso delle spese o l'indennizzo che essa indicherà.

 

         15.

Conoscenza delle prescrizioni - ll cliente dà atto di essere edotto delle norme di sicurezza relative all'impiego dei prodotti.

 

         16.

Proprietà industriale - Endress+Hauser rimane esclusiva proprietaria dei disegni per la costruzione dei materiali forniti. Il cliente si impegna a non consegnare a terzi, a non riprodurre e a non usare per altri scopi i disegni e le informazioni trasmessigli. Se la fabbricazione è effettuata da Endress+Hauser su specifica documentazione tecnica del cliente, Endress+Hauser non assume alcuna responsabilità per violazione di diritti di proprietà industriale e il cliente si impegna a garantirla e tenerla indenne da ogni pretesa di terzi. Per i prodotti fabbricati da Endress+Hauser su propria progettazione o tecnologia, il cliente si assume l'obbligo di accertare che, nell'uso che ne sarà fatto. non vengano violati i diritti di proprietà industriale di terzi e assume a suo esclusivo carico ogni onere derivante da tali eventuali violazioni, tenendone indenne Endress+Hauser.

 

         17.

Legge applicabile - Il contratto è regolato dalla legge italiana, anche se il cliente è cittadino estero o se riguarda materiali da spedirsi all'estero.

 

         18.

Foro competente - Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto, è esclusivamente competente l'Autorità Giudiziaria di Milano; è espressamente prevista, in quanto consentita, la deroga degli art. 32 e seguenti del codice di procedura civile. È esclusa,
pertanto, per il cliente, la possibilità di rivolgersi all'Autorità Giudiziaria di altro luogo. mentre resta ferma la facoltà di Endress+Hauser di esperire, in qualità di attrice, azione nel luogo di residenza, in Italia o all'estero, del cliente.

 

         19.

Privacy Endress+Hauser Italia S.p.A. - Le parti si danno reciprocamente atto, ai sensi e per gli effetti dell'Articolo 13 del Decreto Legislativo 30 Giugno 2003 n. 196 (Codice in materia di dati personali), che i dati personali forniti verranno trattati esclusivamente per il perseguimento della finalità contrattuale di cui alla presente scrittura e per l'adempimento dei connessi obblighi di legge, anche di natura fiscale o contabile. Le informazioni saranno trattate sia con metodo di registrazione informatico che manuale ed in ogni caso saranno tenute in ambienti sicuri. I dati e le informazioni trattate potranno essere comunicati a terzi, operanti anche all'estero, unicamente per le finalità sopra specificate. I dati e le informazioni trattate non saranno oggetto di diffusione. in conformità alla suddetta legge: le parti si danno reciprocamente atto che i diritti di cui all'art. 7 del Decreto Legislativo 30 Giugno 2003 n. 196 possono essere esercitati presso la sede di Endress+Hauser Italia S.p.A. all'indirizzo e-mail: privacy@it.endress.com. Ai sensi dell'art. 7 è possibile, infatti, ottenere in qualsiasi momento la conferma dei dati con la loro logica di trattamento e scopo con i relativi aggiornamenti, modifiche, integrazioni, opporsi al trattamento dei dati in caso di giusta causa ed ottenere la cancellazione dei dati impiegati in violazione di legge.

 

         20. Etica degli Affari Endress+Hauser - Endress+Hauser ha adottato un Codice Etico, denominato "Codice etico Endress+Hauser Italia S.p.A., che è disponibile nel sito internet www.it.endress.com/codice etico. Pertanto il contraente, nel condurre affari con E+H è tenuto a prenderne visione e ad avere comportamenti improntati ai più alti standard etici. Qualsiasi inosservanza delle disposizioni previste nel presente articolo, è considerato grave inadempimento ai sensi e per gli effetti previsti dall'art. 1455 del Codice Civile.
                                                                                                                                                     Gennaio 2010