Acerca do E-direct

O que é E-direct?

O E-direct é um portefólio de produtos básicos da Endress+Hauser que complementa a gama de soluções mais tradicionais. Alguma instrumentação não requer uma consulta detalhada acerca de preços e aplicação; é aí que o E-direct o pode ajudar, como canal de vendas rápido, eficaz e directo.

 

Quem é a Endress+Hauser?

Endress+Hauser é sinónimo de produtos inovadores de alta qualidade, de uma gama completa de equipamento de medição e automação, de um atendimento competente e de um excelente serviço pós-venda. Fale com os nossos clientes.

O que me oferece o E-direct?

  • Selecção de produtos simples
  • O melhor valor do mercado
  • Transparência os nossos preços e prazos de entrega estão sempre visíveis
  • Prazos de entrega de 48h ou 5 dias úteis, dependendo da versão do produto
  • Garantia imediata, após a recepção do equipamento do cliente

Como posso fazer uma encomenda?

Enviar uma encomenda on-line através do portal é muito seguro, simples e rápido!

Ainda assim, nós respeitamos a sua decisão, e esta é sempre bem-vinda, para receber a sua encomenda por qualquer meio ou formato. Você decide o que lhe é mais conveniente. A sua encomenda será tratada com o mesmo cuidado independentemente da forma como esta nos chega.

Como posso pagar?

O seu pagamento é feito de acordo com as suas condições habituais com a Endress+Hauser, alguma alteração deverá ser solicitada.

As regras E-direct

Consulta

Os nossos profissionais técnicos estão disponíveis para responder a qualquer questão relacionada com produtos E-direct e a sua aplicação.

 

Serviço/ substituição de instrumentos

No caso improvável de falha de um instrumento, ao abrigo da garantia, ser-lhe-á enviado um novo imediatamente após a recepção do instrumento com defeito. Após o termo de garantia serão aplicadas custos de serviço técnico em vigor.

 

Preços

E-direct fornece instrumentação de qualidade a preços custo-benefício vantajosos e os descontos são atribuídos de acordo com a quantidade de unidades encomendadas. Outros acordos comerciais existentes com a Endress+Hauser não se aplicam ao E-direct

Custos de expedição não estão incluídos no preço do produto e são considerados numa linha de item diferente no cesto de compras. Estes custos são sempre referentes ao país onde a encomenda é colocada. Caso necessite de produtos entregue no estrangeiro contate-nos.

 

Conta no Portal

Este site é aberto e de acesso publico: qualquer pessoa pode ver os produtos, selecciona-los e adiciona-los ao cesto de compras sem qualquer limitação. Podem também imprimir o conteúdo do cesto de compras.

Prazo de entrega

Cada versão de um equipamento tem a indicação do tempo de entrega, ou 48 horas* ou cinco dias úteis. Estes prazos de entrega são aplicáveis para encomendas após as 10 horas da manhã para clientes já com conta aberta.

*Entrega é feita após o segundo dia útil depois da entrada da encomenda, máximo de 3 unidades.

 

Clientes que estão a enviar encomendas com uma conta nova: Por favor concedam-nos algumas horas para fazermos o procedimento normal de abertura de conta. Isto poderá atrasar a sua encomenda um dia.

 

Nota: O tempo de entrega de 48 horas e de 5 dias úteis poderão ser excedidos (temporáriamente) excepcionalmente. Deste modo, aconselhamos a que consulte os prazos de entrega que se aplica a cada versão do equipamento que pretende encomendar.

 

 = 48 horas (o equipamento será entregue no segundo dia útil após a encomenda).

 = indicação do número de dias úteis para entrega.