Informatii despre E-direct

Ce este E-direct?

E-direct completează gama tradiţională de servicii de la Endress + Hauser. Anumite produse nu necesită consultare suplimentară în ceea ce priveşte preţul şi comanda acestora - în acest caz E-direct devine o metodă rapidă, simplă și eficientă de achiziție, direct de la fabricile Endress + Hauser.

Cine este Endress+Hauser?

Endress + Hauser este sinonimul pentru produse inovatoare de înaltă calitate, o gamă completă de echipamente de măsură şi automatizare, consultare avizată şi servicii excelente - întrebați clienţii noştri!

Ce facilitati ofera E-direct ?

  • Selectare simplă a tipului de produs
  • Cea mai bună ofertă de preţ
  • Transparența raportului preț / cantitate 
  • Termene scurte de livrare
  • Schimbarea aparaturii defecte

Cum pot plasa o comandă?

Plasarea comenzii online pe acest portal este extrem de sigură, simplă și rapidă!
Oricum, vom ţine cont de toate comenzile primate, indiferent de formatul acestora sau de mijloacele media de transmitere utilizate.

Tu ești cel care trebuie să decidă ce este mai convenabil pentru tine. Comenzile tale vor fi tratate cu aceeași atenție și în aceleași condiții, indiferent de formatul utilizat.

 

Cum pot plăti ?

Plata se va efectua la momentul primirii facturii, prin intermediul unui transfer bancar.
În cazuri excepționale, Endress+Hauser poate solicita plata anticipată.

 

Reguli  E-direct

Confirmare comandă

Factura ţine loc de confirmare de comandă.

 

 

Consultanţă

 

Specialiștii nostri sunt disponibili pentru a răspunde întrebărilor tale referitoare la produsele din programul  E-direct și aplicațiile în care pot fi utilizate.

 

Service / Înlocuire aparatură

În cazul în care un produs se defectează în perioada de garanţie, acesta va fi înlocuit, gratuit. După expirarea garanţiei, Endress + Hauser România asigură asistență tehnică și service pentru clienţii care solicită acest lucru, contracost.

 

Prețuri

E-direct asigură aparate de calitate la un preţ de cost scăzut şi acordă reduceri în raport cu cantitatea achiziţionată. Alte acorduri cadru cu Endress + Hauser nu se aplică și la oferta de produse E-direct.

Costurile de transport nu sunt incluse în prețul produsului și apar ca poziţie diferită în coșul de cumpărături. Aceste costuri presupun întotdeauna livrarea în interiorul țării în care a fost plasată comanda. Vă rugăm să ne contactați, în cazul în care aveţi nevoie ca produsele să fie livrate în străinătate.

 

Cont client

Acest site este menit accesului public: oricine poate vizualiza, selecta și adăuga produsele în coșul de cumpărături, fără nici o restricție. De asemenea, poate tipări coșul de cumpărături. Doar clienților autentificați le este permisă transformarea unui coș de cumpărături într-o comandă online. În cadrul acestui site, crearea unui cont de client este obligatorie pentru a putea plasa comenzi online. Procesul este rapid și simplu și se poate realiza în orice moment, înainte de a apăsa butonul "trimite comanda". Informațile despre compania ta vor fi stocate în perfectă siguranță și desigur, garantăm că nu vor fi divulgate de către Endress + Hauser.

 

 

 

Termene de livrare

Fiecare versiune de produs vine cu o indicație referitoare la timpul de livrare, fie de 48 de ore * sau de 5 zile lucrătoare, valabil până la 3 unități.
Aceste perioade de livrare se aplică pentru comenzile plasate înainte de ora 10:00, într-un cont pre-existent.
* = Livrarea se va face în cursul celei de-a doua zi lucrătoare după plasarea comenzii (dacă produsele se află pe stoc la sediul Endress+Hauser România din București).

 

Clienții introduc prima lor comandă într-un cont nou creat: Vă rugăm să ne acordați câteva ore pentru a efectua actualizările necesare în baza noastră de date – în vederea emiterii comenzilor. Acest lucru poate avea ca rezultat întârzierea livrării produselor către tine cu o zi.

 

Note that delivery times longer 48 hours or 5 working days may (temporarily) occur, as exceptions. We therefore advise you to systematically watch the delivery time indicator that applies to the product version you are interested in.

 

 = 48 hours (delivery taking place on course of the second working day after order placement)

 = the indicated number of working days