Om E-direct

Vad är E-direct?

E-direct är ett komplement till vårt traditionella utbud av tjänster, instrumentering och service. Du kan själv inhandla utvalda standardprodukter till fasta priser med korta leveranstider.

Vilka är Endress+Hauser?

Endress+Hauser är en världsledande leverantör av mätinstrument, service och lösningar inom industriell processteknik. Vi erbjuder processlösningar för flöde, nivå, analys, tryck och temperatur samt registrering och digital kommunikation. Vi optimerar kundernas processer vad gäller lönsamhet, säkerhet och miljöskydd.

Vad kan E-direct erbjuda dig som kund?

  • Ett enkelt urval av produkter
  • Mängdrabatt
  • Korta leveranstider
  • Beställning oavsett dag och tid på dygnet
  • Enklare reservdelshantering

Hur lägger du in en order?

Att lägga en on-line order i portalen görs mycket enkelt, säkert och snabbt!

Vi välkomnar naturligtvis order i alla format och genom all kommunikation - du som kund bestämmer vad som är mest bekvämt för dig. Din order kommer att bli omhändertagen på samma sätt, oberoende av dess format.

Betalning av E-direct order

Betalning sker via banköverföring vid mottagande av vår faktura.
I undantagsfall kan förskottsbetalning begäras av Endress+Hauser.

E-direct regler

Konsultation

Våra tekniska experter är tillgängliga för eventuella frågor kring E-direct produkter och deras applikationer.

 

Service/Instrument utbyte

Om ett instrument går sönder under garantitiden, kommer ett ersättningsinstrument att skickas till dig, utan extra kostnad. Efter att garantitiden har gått ut gäller de vanliga servicekostnaderna.

 

Priser

E-direct erbjuder mycket enkla och kostnadseffektiva instrument, rabatterna tillämpas baserade på kvantitet. Övriga kundavtal gäller inte E-direct produkter.

Frakt ingår inte i produktpriset och visas separat i kundvagnen. Dessa kostnader är alltid för leverans inom det land där ordern läggs. Kontakta oss gärna om du skulle behöva leverans utomlands.

Leveranstid

Varje produkt ger en indikering om leveranstid på antingen 48 timmar * eller 5 arbetsdagar. Dessa leveranstider gäller för beställningar gjorda före kl 10:00 med ett redan befintligt konto hos oss.

* = Leverans från lager sker dagen efter orderläggning vid beställning av max. 3 produkter

 

Till kund som lägger sin första order med ett nyskapat konto:

Vi hoppas att ni har förståelse för att vi behöver ett par timmar för att göra de nödvändiga stegen i vårt backoffice-system. Detta kan då fördröja leveransen av din första order med en dag.

 

Vänligen notera att:

  • Angiven leveranstid är våra bästa möjliga uppskattningar. Den faktiska leveranstiden kan variera beroende på leveransadressen. Leveranstiden på orderbekräftelsen ni erhåller vid beställning är den som råder.
  • För tillfället kan leveranstider längre än 48 timmar eller 5 arbetsdagar förekomma. Vi rekommenderar er därför att titta på vad indikator säger gällande leveranstiden för de produkter ni är intresserade utav.

 

 = 48 timmar (leverans sker under andra arbetsdagen efter att ordern lagts in)

 = det angivna antalet arbetsdagar

Konto

Denna webbplats är avsedd för alla: här kan du se produkterna, markera dem och lägga till dem i varukorgen utan begränsningar. Alla har också möjlighet att skriva ut sin varukorg.

Endast inloggade kunder kan lägga in order. Att skapa ett konto är därför obligatoriskt för att kunna lägga en order på denna webbplats. Processen är snabb, vilket innebär att du kan skapa ett konto precis innan du klickar på "skicka beställning". Företagets uppgifter kommer att hanteras helt säkert och vi kan naturligtvis garantera att de inte lämnar Endress + Hauser.